1. 納期の基本方針
各商品ページに表示する納期は、決済完了後、入稿データ・仕様・配送条件に不備がない場合の制作・発送までの目安です。到着日を保証するものではありません。
2. 納期の起算点
納期はご注文日ではなく、決済完了後を起点にします。入稿データ・仕様・配送条件に不備や追加確認がある場合は、確認完了後からの目安となります。
3. 営業日の考え方
納期は原則として営業日ベースで案内します。土日祝、休業日、繁忙期は対応が変わる場合があります。
4. データ不備がある場合
データ不備、仕様未確定、配送先情報不足、その他追加確認がある場合、表示納期どおりに制作・発送できない場合があります。
5. 支払い確認と制作開始
前払いが必要な支払い方法では、入金確認後に制作を開始する場合があります。
6. 公費払いの場合の制作開始
公費払い・請求書払いでは、必要書類、発注条件、支払い条件の確認後に制作を開始する場合があります。
7. 特急対応
特急対応は、商品仕様、数量、工房の稼働状況、入稿データの状態により対応可否が変わります。
8. 会場直送時の納期
会場直送では、搬入日、受付時間、会場指定荷札、配送会社の集荷条件により、通常配送より早めの手配が必要になる場合があります。
9. 納期保証について
配送会社、天候、交通事情、会場側の受取状況、データ不備等により納期が変動する場合があります。納期保証が必要な案件は事前にご相談ください。
納期はご注文日ではなく、決済完了後を起点にします。入稿データ・仕様・配送条件に不備や追加確認がある場合は、確認完了後からの目安となります。
データ不備、仕様未確定、配送先情報不足、その他追加確認がある場合、表示納期どおりに制作・発送できない場合があります。
特急対応は、商品仕様、数量、工房の稼働状況、入稿データの状態により対応可否が変わります。